<span id="ig21p"></span>
<span id="ig21p"><output id="ig21p"><b id="ig21p"></b></output></span>
<span id="ig21p"><sup id="ig21p"><nav id="ig21p"></nav></sup></span>
<cite id="ig21p"><li id="ig21p"></li></cite>
  • <span id="ig21p"></span>

      <ol id="ig21p"></ol>

      新聞中心

      最新新聞:

      2016年遞四方速遞班組長培訓總結與心得(四)

      發布時間:2016-07-18 16:06:14

      2016年班組長培訓總結與心得

      客戶服務部—張艷

          經過為期近兩個月的班組長培訓,學習了蘇總的《角色定位與認知》,華姐的《人員管理與激勵》,歐陽姐的《人際溝通》,海洋姐的《會議管理》,艷芝姐的《時間管理》,還有凱哥的《目標管理》,收益頗多,對初涉管理工作的我,有很大的幫助跟啟發。

      首先談一下自己的收獲:

      1、找到了自己的位置

        組長這個詞語很熟悉,但是對它實際性的工作卻是一知半解,在接到領導的通知說要提升做小組長時候,有欣喜,更多的是是迷茫,找不到自己的定位,到底哪些是我應該做到?哪些是我還不能做的?經過培訓,我認清了自己的位置,找到了自己的定位,能分清楚哪些是我的職責所在,哪些是我背負的責任,培訓之后,才感覺自己入了管理層的門

      2、更加清晰的認識自己的現狀與不足

         蘇總角色定位之后的培訓,大部分課程都是實際應用性比較強的培訓,在培訓中,能深切的體會到自己工作中哪部分沒有做到位,印象很深刻,華姐在講人員激勵的時候提到關注新人,并分享自己在工作中的一些細節,作為高層的管理者,對新人都能如此重視,作為基層管理的我,對新人未盡到自己應有的責任。還有在會議管理的培訓中,培訓之前以為自己組織過幾次會議,還沾沾自喜,但是看到同學們一個一個經驗豐富,我表示驚呆了。還有很多老師分享給我們的個人經歷,像孔明燈,指引著我。

      3、收獲了很多為人處事的方式方法

          蘇總教會我們,在生活中我們扮演不同的角色,需要在不同的場合切換自己的角色,以及自己承擔不同角色時候所承擔的責任都是不同的,這個不光能用于組長的日常管理中,在日后的工作生活中,都很有啟發

          華姐跟歐陽姐給我們展現了管理層應該有的風采,從人員的管理和激勵到人際溝通,都在教我們與人相處的技巧,微妙的關系處理好了,有時候帶來的是質的收獲

          海洋姐會議管理,艷芝姐的時間管理,還有凱哥的目標管理直接把我們拉入到管理層,教我們一些基本的管理方式方法,SMART 原則,PDCA,時間管理錦囊,如何學習開高效會議等等,初入管理層,這些方法都直奔主題,很實際的用于我們的日常管理工作中。

      4、結識了更多的同事,之前認識的同事,也看到了他們另外的一面,對后期的工作都有很大的幫助

      對未來工作的展望:

      1、找到自己的定位之后,明確自己的責任,就要把這個責任挑起來,行動起來,才能做名符其實的組長

      2、就我目前的現狀,我希望課后再研究艷芝姐的時間管理,真正運用起來,迫切的需要把自己的時間管理好。

      3、舜如姐也一直強調我們要學以致用,不能停留在課堂上,我覺得在后期的工作中,我應該把我學到的會議管理,目標管理運用到自己以及小組的實際工作中,組織好小組會議,以及制定小組的目標。

      4、溝通/管理是一個很大的范圍,雖然我不能像歐陽姐跟華姐一樣,但是要朝著這個方向去發展,把自己的溝通能力,以及人員管理的能力都要盡快提升起來,提升個人影響力,更好的帶領團隊。

      4PX遞四方速遞微信二維碼
      欧美三级直接看